안녕하세요, 선생님! 설탭 선생님본부입니다. 먼저, 분주한 시험 기간에도 변함없이 열정적으로 활동해주시는 선생님들께 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 지난 11월 매칭 시스템 고도화 소식을 전해드린 이후, 매칭팀에서도 선생님들께 더 나은 매칭 경험을 제공해드리기 위해 분주히 움직여오고 있었는데요! (지난 공지 보러가기) 지난 번 고도화를 통해 한층 분명해진 것은, 만족스러운 매칭을 위해서는 학생이 희망하는 조건의 선생님을 매칭하는 것 뿐만 아니라 '선생님에게 맞춘 매칭'을 해드리는 것 또한 중요하다는 점이었습니다. 이번 소식에서는 그 방향성을 담아 새롭게 도입한 '스타일 매칭'과 '깜짝 매칭 제안'을 소개하겠습니다!

어떤 매칭 시스템인가요?

본격적인 설명에 앞서, 이번 매칭 시스템의 핵심 내용을 요약하자면 아래와 같습니다.

* 모바일에서 보고 계실 경우 이미지를 두 번 터치하여 확대하실 수 있습니다.

이어서, 각 매칭 시스템의 운영 방식과 선생님께서 경험하시게 될 변화에 대해 자세히 말씀 드리겠습니다.

1. 나와 케미가 잘 맞는 학생으로! 스타일 매칭

스타일 매칭이란?

선생님의 수업 스타일에 최적화된 수업 환경을 만들기 위해, 매달 학생이 제출하는 후기를 통해 선생님의 성향 · 강점 정보를 수집하고 이에 기반하여 매칭 제안을 드리는 시스템입니다.

왜 도입되었나요?

안타깝게도, 선생님의 교습 능력과 별개로 매월 선생님 변경 사유 중 무려 23%는 '수업 분위기 · 방식이 맞지 않는다'는 사유로 발생하고 있습니다. 별다른 문제가 없었음에도 이러한 사유로 소중한 매칭이 끊어졌을 때, 최선을 다해 수업에 임해주신 만큼 허탈하고도 답답한 마음이 드셨을 선생님을 생각하면 마음이 무거운데요. 이렇듯 수업은 여러 요소로 이루어진 복합적인 활동이기에, 수업을 유지하는 데 있어 '선생님의 성향 · 강점이 잘 발휘될 수 있는 학생과의 매칭' 또한 중요한 출발점임을 다시금 인지하고 이를 매칭 시스템에 녹여냈습니다.

어떻게 운영되나요?

매달 학생이 제출하는 후기를 통해 선생님께서 어떤 분위기로 수업을 이끌어가시는지, 그리고 어떤 부분에서 특히 더 강점을 보이시는지 분석하고 이렇게 수집된 성향 · 강점 정보가 매칭에 활용됩니다. 예를 들어, 언니 · 형 같은 편안한 분위기의 선생님을 원하는 학생에게는 친근한 선생님이, 풀어지지 않도록 카리스마 있게 이끌어줄 선생님을 원하는 학생에게는 엄격한 선생님이, 지루하지 않게 재미있는 수업이 필요한 학생에게는 유쾌한 선생님이 더 적합할 것입니다. 강점도 마찬가지입니다. 학습 계획을 세우기 어려워하는 학생에게는 진도와 계획을 체계적으로 잘 잡아주는 선생님이, 자신감이 낮아 칭찬과 격려가 필요한 학생에게는 정서적 지지를 잘 해주시는 선생님이 더 큰 힘이 될 겁니다. 이처럼 스타일 매칭은 선생님의 수업 스타일과 가장 높은 케미를 기대할 수 있는 학생으로 매칭 제안을 드리는 구조로 운영됩니다. 선생님은 지금처럼 본인만의 스타일로 나 다운 수업에만 집중해주세요!

선생님께서 체감하실 수 있는 변화

선생님의 성향 · 강점 정보를 매칭에 활용함으로써, 선생님의 수업 스타일과 꼭 맞는 학생과 매칭될 확률이 높아집니다. 이를 통해, 수업 초기 발생하는 '수업 분위기 · 방식이 맞지 않는다'는 사유의 선생님 변경을 방지하고 나아가 장기적이고 안정적인 수업 유지를 기대할 수 있습니다.

2. 내가 원하는 일정 · 학생으로! 깜짝 매칭 제안

깜짝 매칭 제안이란?

선생님에게 보다 능동적인 매칭 경험을 제공해드리기 위해, 1:N 방식의 매칭 제안을 드리는 시스템입니다.

왜 도입되었나요?

현재 1:1 매칭 제안 방식은 제안이 도착하기 전까지 수동적으로 기다려야 하는 구조입니다. 추가 매칭을 위해 시간표 · 교습 가능 과목 확장 등의 충분한 노력을 해주셨음에도, 결국 제안이 도착하기를 막연히 기다려야만 했던 상황에 답답함을 느끼셨던 순간이 있었을 것입니다. 이러한 기존의 수동적인 대기 구조를 조금이나마 보완하고자, 선생님께서 직접 매칭을 신청해볼 수 있는 1:N 방식의 매칭 제안 도입을 시도하였습니다.

어떻게 운영되나요?

* 깜짝 매칭 제안은 3/23(월) 시범 운영을 시작으로 현재까지 꾸준히 운영되고 있습니다. * 선착순으로 마감되어, 신청자가 많을 경우 조기 마감될 수 있습니다.

설탭 매칭 알림톡을 통해 비정기적으로 깜짝 매칭 제안이 발송됩니다. (내부 상황에 따라 편차는 있지만 보통 오후 5시~6시 사이에 운영되니 참고해주세요!) 알림톡 내 신청 페이지에서 정보를 입력하면 신청 가능한 학생 명단을 확인하실 수 있고, 희망하는 학생과 정규 수업 일정을 선택하여 신청을 완료하면 당일 중 신청 결과를 별도 안내 받으실 수 있습니다.

깜짝 매칭 제안을 받기 위해 꼭 해주셔야 할 점

맞춤형 매칭 설문을 통해 가장 자신 있는 과목 · 학년 · 성적대 조건을 제출해주신 선생님은, 매칭을 희망하는 신호가 보다 강하다고 판단하여 깜짝 매칭 제안의 최우선 발송 대상자로 선정됩니다. 아래 링크를 통해 과목 · 학년 · 성적대 조건을 꼭 제출해주세요! (1분 소요)

맞춤형 매칭 설문 : https://tally.so/r/Y5Y1k0

설문은 여러 번 제출이 가능하지만, 가장 마지막 응답하신 내용으로 반영됩니다. 이미 설문을 제출하신 적이 있다면, 이전에 제출하신 내용으로 자동 반영됩니다. 필수 반영 조건은 아니므로, 제출하신 조건과 일치하지 않더라도 매칭 제안을 받을 수 있습니다.

마무리하며,

항상 학생들을 위해 진심을 다해주시는 선생님들의 모습을 보며 늘 깊은 동기 부여를 얻습니다. 매칭은 곧 수익과 직결되는 귀중한 자원인 만큼, 앞으로도 이 소중한 매칭 한 건 한 건이 더 적합하고, 더 정교하며, 더 오래 이어질 수 있는 구조로 선생님께 도달할 수 있도록 끊임없이 노력하고 고민을 이어 나갈 것을 약속 드리겠습니다. 선생님들을 향한 저희의 진심이 조금이나마 닿았길 바라며, 추가로 궁금하신 부분은 설탭 고객센터로 문의 주시면 성실히 안내 도와드리겠습니다! 감사합니다. 설탭 선생님본부 드림

FAQ

스타일 매칭

제 성향 · 강점 정보를 알 수 있나요?

성향 · 강점은 어떤 항목으로 구성되어 있나요?

성향 · 강점 정보가 없으면 매칭 우선 순위가 밀리나요?

선생님 후기 내용으로 인해 불이익을 받을 수 있나요?

깜짝 매칭 제안

깜짝 매칭 제안을 받는 기준이 뭔가요?

깜짝 매칭 제안은 언제 발송되나요?

이제 1:1 매칭 제안은 발송되지 않는 건가요?